Carte cadeau
Il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau parfait qui saura faire le bonheur du bout de chou que vous souhaitez gâter. C’est pourquoi nous vous proposons de lui offrir une carte cadeau avec laquelle ce petit chanceux pourra faire lui-même son choix et trouver le cadeau de ses rêves. Vous vous assurez ainsi de lui offrir exactement ce qu'il veut. Que ce soit pour une naissance, un anniversaire, un cadeau de Noël, une petite ou une grande occasion ou juste par plaisir d’offrir, vous n’avez qu’à choisir le modèle le plus adapté à votre besoin, saisir les informations demandées (montant offert, votre nom, nom de l’heureux bout de chou) et votre petit message, puis de l’envoyer par mail à votre destinataire à la date de votre choix ou bien l’imprimer pour l’offrir physiquement le jour souhaité.
Informations utiles
- Quelle est la durée de validité de nos cartes cadeaux ?
- Nos cartes cadeaux ont une validité de 12 mois à compter de la date d'achat. La date d’expiration figure sur la carte cadeau imprimée ou envoyée à votre destinataire (fichier PDF joint au mail envoyé). Votre carte cadeau possède un code unique. Ce dernier ne fonctionnera plus une fois la date d’expiration passée ; votre carte cadeau sera périmée, il ne vous sera alors plus possible de l’utiliser.
- Comment profiter de ma carte cadeau ?
- À chaque carte cadeau est associé un code unique renseigné sur le fichier PDF imprimé ou envoyé par mail. C’est grâce à ce code que vous pouvez utiliser votre carte cadeau. Pour ce faire, il vous suffit de renseigner le code unique de votre carte sur la page panier ou sur la page commande en cliquant sur le lien "Vous avez un code promo ?". Veuillez noter que vous pouvez utiliser votre carte cadeau partiellement pour régler vos achats. Cette carte peut être utilisée en plusieurs fois jusqu'à épuisement de votre solde. Si le premier achat n’atteint donc pas le montant de la carte, un nouveau code unique correspondant au solde de votre carte vous sera envoyé. Ce dernier restera valable jusqu’à la date d’expiration. Le solde de la carte cadeau ne s’applique qu’aux produits de votre panier, il ne permet pas de régler les frais de port si votre commande ne bénéficie pas de la livraison gratuite.
- Puis-je demander un remboursement de ma carte cadeau ?
- La carte cadeau, comme tous les articles vendus sur notre site, bénéficie d’un droit de rétractation de 30 jours. Passé ce délai, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous offrir un remboursement.
- Je ne trouve pas ma carte cadeau, ou je l'ai perdue, que faire ?
- Nos cartes cadeaux (code unique et date d’expiration) sont systématiquement envoyées par mail à l’acheteur et au bénéficiaire si vous avez fait le choix d’un envoi par mail. Si vous ne trouvez pas le mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier dans vos courriers indésirables. Si le mail reste introuvable, dans ce cas veuillez contacter notre service client en précisant les nom et prénom de la personne ayant acheté la carte ou la référence de la commande.